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Informations sur les modes de livraison disponibles

Nous vous rappelons que le délai de livraison s’ajoute au délai de fabrication.

GLS

Les envois réalisés avec GLS sont généralement livrés en 24h00 (1 jour ouvré) après expédition.
Ce délai peut parfois être porté à 48h00 (2 jours ouvrés). Ces délais sont indicatifs et non garantis.
L’expédition et le n° de suivi vous sont notifiés par mail et par SMS (si portable fourni) directement par GLS. La livraison se fait contre signature.
Tous les envois en GLS inclus l’option « flex delivery service » qui vous offre les possibilités suivantes via le mail de notification de GLS :

  • Livraison à la même adresse à une date spécifique (jusqu’à J+4)
  • Autorisation de livraison à domicile à l’endroit souhaité (cabanon etc.)
  • Livraison à une autre adresse (+ 24 heures)
  • Livraison dans le Point Relais® de votre choix
  • Retrait du colis à l’agence GLS

La mise à disposition en point relai ou en agence GLS est de 7 jours maximum.
Pas de livraisons le samedi.
Pas de livraisons en Corse et dans les DOM-TOM pour ce transporteur (sélectionnez Colissimo).

IMPORTANT : si vous passez commande d'un ou plusieurs articles volumineux (tableau de grand format par exemple dont l'un des côtés est supérieur ou égal à 70 cm), nous vous recommandons de ne pas utiliser l'option flex delivery service pour programmer une livraison en point relais. En effet, certains point relais refusent la prise en charge de colis de grandes dimensions ce qui peut entraîner des retards dans l'acheminement de la commande.

colissimo

Les envois réalisés en Colissimo sont livrés sous 48h00 (2 jours ouvrés) après expédition.
Les livraisons se font également le samedi. Elles ont lieu sans signature pour les colis standards et contre signature pour les colis de 10 Kg et plus ainsi que pour les envois à l’étranger.
L’expédition et le n° de suivi vous sont notifiés par mail directement par La Poste.
En cas d’absence, votre colis sera déposé dans votre boîte à lettre si ses dimensions le permettent.
Sinon, un avis de passage y sera déposé et votre colis sera mis en instance au bureau de poste pendant 15 jours maximum.
Ces dispositions peuvent varier en fonction du lieu de livraison (possibilité de reprogrammer une livraison etc.).
Pour les produits très légers (crochets etc.) commandés à l'unité ou en très petite quantité : l'envoi se fera directement par voie postale (frais de port à moins de 1 € sur le site).

chronopost

Les envois réalisés en Chronopost sont livrés sous 24h00 (1 jour ouvré) après expédition pour les envois de taille standard*. Ils sont livrés avant 18h00.
L’expédition et le n° de suivi vous sont notifiés par mail directement par Chronopost. La livraison se fait contre signature.
Pas de livraisons le samedi.
En cas d’absence, un avis de passage sera déposé dans votre boîte à lettre et votre colis sera mis en instance au bureau de poste pendant une semaine maximum.
Ces dispositions peuvent varier en fonction du lieu de livraison (possibilité de reprogrammer une livraison, mise en instance en relais etc.).

*IMPORTANT : pour les envois volumineux (grands tableaux dont le côté le plus grand dépasse 110 cm et/ou le côté le plus petit dépasse 75 cm), le délai de 24h00 ne constitue plus un engagement de la part de Chronopost et aucun dédommagement ne sera accordé en cas de retard.

Au cas par cas, Chronopost pourra être remplacé par un transporteur express équivalent (UPS, FEDEX, TNT etc.), notamment pour les destinataires professionnels, les colis très volumineux et/ou très lourds etc.

Retrait sur place
RETRAIT SUR PLACE

Sélectionnez cette option si vous êtes situé à proximité de notre atelier (adresse ci-dessous).
Les commandes retirées sur place ne sont pas emballées dans des colis (les tableaux sont protégés par un film mousse).
Nous ne fournissons pas de sac ou de carton de transport.
Nous attirons votre attention sur le fait que nous sommes situés à l’extrême sud du 77, à environ 1h15 de Paris : vérifiez votre temps de parcours avant de choisir cette option.
Controlez également que vous pourrez transporter votre commande, notamment pour les tableaux et cadres de grandes dimensions.
Les retraits sur place se font directement à notre atelier situé à Nemours (77) à l’adresse suivante :

PHOTO IMPRESSION
4 rue Louis Blériot
77140 Nemours

Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi de 9h à 12h puis de 13h à 17h.
IMPORTANT : notre atelier n’est pas ouvert au public et le retrait des commandes ne peut se faire qu’après notification.

Nous vous contacterons par téléphone et/ou par mail dès que votre commande sera préparée : celle-ci sera conservée à votre disposition et vous pourrez la retirer à votre convenance pendant nos heures d’ouverture dans un délai d’un mois maximum.

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https://www.toile-impression.fr/
Société PHOTO IMPRESSION
SARL au capital de 4000 €
77140 Nemours, France
Tél. : 09 50 12 84 22
ou contactez-nous par mail
du lundi au vendredi, de 9h30 à 17h30
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